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银行存管

1、什么是银行存管?

银行存管是由银行管理资金,平台管理交易,做到资金与交易的分离,使得平台无法直接接触资金,避免客户资金被直接挪用。银行存管后,出借人在银行业金融机构设立单独账户,将资金存入该账户,并有银行业金融机构根据出借人、借款人发出的指令和合同约定,对资金的使用、划付进行管理和监督。平台只负责匹配借贷双方信息,不能动用用户资金。

2、如何开通银行存管?

①登录春天金融(www.79jr.com)官方平台
②点击“开通贵州银行资金银行存管”的弹窗提醒
③点击“立即开通”,按要求填写相关资料以及填写手机号(须为银行预留手机号)
③点击“立即开通”,按要求填写相关资料以及填写手机号(须为银行预留手机号)
④点击“提交”,系统会跳转到贵州银行页面,设置贵州银行登录密码、交易密码,即完成开户。(PC端、APP端、WAP端均可完成开户)

温馨提醒:

① 姓名、身份证号、手机号、银行卡号四要素信息须完全匹配方可开户;

② 开户过程中出现任何问题请致电客服热线 400-079-0080咨询处理,或者联系在线客服进行解决。

3、平台支持开通存管账户的银行卡中有哪些推荐的?

目前推荐用户开通存管账户使用中国银行、建设银行、工商银行、光大银行、广发银行、兴业银行的银行卡。

注册问题

1、注册收不到验证码怎么办?

请提供您的手机号码给在线客服帮您查询。如手机安装了拦截软件,可在拦截信息中查看。

2、手机号或身份证号被使用怎么办?

对于恶意盗用他人手机号或身份信息的行为一经查实将采取冻结或注销处理。

解决办法:被盗用者需提供有效证件信息,身份证正反面照片和手持身份证上半身照片等资料给客服帮忙查询处理。

3、注册账户的手机号丢失、停用怎么办?

注册账户的手机号丢失不影响提现。待账户余额为零时,可提供新手机号开户凭证、身份证照片和本人手持身份证上半身照片(无PS)给客服修改登录手机号。

密码问题

1、如何设置交易密码?

登录账号,点击 “我的账户” →“基本设置”→“安全中心”→“交易密码”进入贵州银行存管系统修改。

温馨提示:交易密码为6位数字,请和登录密码区分开来。

2、如何找回、修改春天金融存管版平台登录密码?

A、找回登录密码:在登录界面点击“忘记密码”,按提示找回登录密码。

B、修改登录密码:登录春天金融平台账户后,在“我的账户”→“基本设置→“安全中心”按提示修改登录密码。

3、设置登录和交易密码有什么要求吗?

A、登录密码位数为6-16位字符,可包含数字、字母(区分大小写)、符号。

B、交易密码位数为6为数字,不可使用字母、符号。

4、忘记了登录用户名怎么办?

登录用户名即注册手机号,如忘记用户名需向客服提交有效身份证资料协助找回。

5、如何找回、修改开通贵州银行存管时设置的登录密码?

①找回登录密码:下载“贵州银行直销银行APP”在登录界面点击“忘记密码”,按提示找回登录密码。
②修改登录密码:下载“贵州银行直销银行APP”→登录贵州银行存管账号后,点击“设置”→点击“登录密码修改”→按提示修改登录密码。

6、开通贵州银行存管账户时填写的登录密码和春天金融平台的登录密码是同一个吗?

这两个登录密码毫无联系。
A、开通贵州银行存管时设置的新登录密码只可用于登录贵州银行使用。
B、春天金融平台的登录密码只可用于登录春天金融平台使用。

7、开通贵州银行存管设置的登录密码有什么要求?

开通贵州银行存管账户的登录密码不能使用纯数字,应为8-20位字母和数字组合。

8、如何找回、修改开通贵州银行存管时设置的交易密码?

①找回交易密码:下载“贵州银行直销银行”APP→登录贵州银行存管账号后,点击“设置”→点击“交易密码修改”→点击“我不记得原交易密码”按提示找回交易密码。
②修改交易密码:下载“贵州银行直销银行”APP→登录贵州银行存管账号后,点击“设置”→点击“交易密码修改”→点击“我记得原交易密码”按提示修改交易密码。

提现问题

1、怎么撤销提现申请?

春天金融存管版平台由于提现全部在贵州银行系统内完成,一旦提交提现申请,将无法撤销。

2、存管版平台提现多久到账?

A、提现实时到账,实际到账时间以各银行为准;

B、提现实时到账由此产生的额外费用由公司统一垫付,暂免收费,后期如有调整将另行通知。

3、提现没有及时到账怎么办?

首先核实您在平台绑定的银行卡账号、开户行地址等信息,如无银行信息错误可咨询在线客服。

4、存管版平台提现收不收手续费?

出借后提现按照2元/笔收取提现手续费;未出借部分收取0.5%提现手续费,最低2元每笔,最高100元。

充值问题

1、没有开通网银怎么充值?

可以在手机充值(春天金融微信公众号或APP进行充值),或是开通快捷支付在PC电脑端上充值。

2、我为什么总是充值失败?

①、请确认您的银行卡余额和您的银行卡充值限额是否低于充值金额。

②、如是电脑充值请确认您的银行卡是否开通网上银行支付功能。

3、充值收不收手续费?

春天金融充值暂不收取手续费。

出借问题

1、出借后什么时候开始计息?

满标复审后当日计息。

2、平台的还款方式有哪些?

平台的还款方式有一次性还本付息、先息后本、等额平息。

3、什么是借款约定年化利率?

借款约定年化利率指借款人签订借款居间服务协议时的借款年化利率,不含平台奖励;平台奖励部分均有平台偿还。

4、怎么查看出借记录?

电脑登录账号后,点击“我的账户”,在“出借管理”中可以查看出借记录;在手机微信公众号或APP的“个人中心”点击“我的出借”也可以查看。

5、如何查看电子合同?

PC电脑端:
标的满标复审后生成电子合同,登录账户后点击“我的账户”→“出借管理”→“出借记录”→“回款中普通标”→“查看电子合同”。
手机APP端:
标的满标复审后生成电子合同,登录账户后点击“我的”→“我的出借”→“还款中”,点击“还款中”任一出借记录→“借款协议”,即可看到生成的电子合同。

6、如何下载贵州银行直销银行APP?

①苹果手机:直接在手机APP Store 上搜索“贵州银行直销银行”进行下载安装。

②安卓手机:只能在微信上先关注“贵州银行直销银行”公众号→点击“进入公众号”→点击“账户”→点击“客户端下载”→点击“立即下载”→点击“android版直销银行”按操作提示下载安装。

7、如何在贵州银行直销银行查看我在春天金融的交易详情?

下载“贵州银行直销银行” APP→登录贵州银行存管账号后,点击“我的”→点击“余额”→进入“我的资产”页面→拉到页面最下方点击“存管平台账户余额”处的按钮→点击“春天金融”→选择查询开始日期和结束日期,即可查询所选日期范围的交易详情。

备注:春天金融的交易详情需在24小时后才能在贵州银行直销银行进行查看。

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